Persib Tanggapi Seruan Bobotoh Soal Sistem Penjualan Tiket

KONTEKS.CO.ID – Persib tanggapi seruan bobotoh soal sistem penjualan tiket pertandingan, khususnya secara online. Simak ulasannya di sini.

Persib tanggapi seruan bobotoh soal sistem penjualan tiket pertandingan. Sebelumnya, terjadi insiden bobotoh meninggalkan Tribune Utara Stadion Gelora Bandung Lautan Api (GBLA), saat laga Persib Vs Madura United pada Minggu, 2 Juli 2023 belum selesai.

Para suporter ternyata memprotes manajemen terkait sulitnya mereka mendapatkan tiket. Selain itu, suporter juga memprotes kenaikan harga tiket untuk Liga 1 2023/2024.

Berkaitan dengan isu dan pernyataan dari kelompok suporter Viking Persib Club dan Bomber belakangan ini, Persib akan melanjutkan upaya tranformasi tata kelola klub ke arah yang lebih baik, termasuk sistem pertiketan.

Perlu diketahui sejak 2018, Persib sudah merintis pemberlakuan sistem penjualan tiket secara online.

Direktur Operasional PT PERSIB Bandung Bermartabat, Muhammad Iskandar menjelaskan, setelah beberapa kali mensosialisasikan kepada sejumlah komunitas Bobotoh yang sudah memiliki kuota, yaitu Viking Persib Club (VPC), Bomber dan Forum Komunikasi Bobotoh (FKB).

“Musim ini, sistem tersebut tetap kami lanjutkan. Pada pertandingan pertama melawan Madura United, tiket yang terjual mencapai 90 persen dari kuota tersedia sesuai regulasi,” beber Iskandar seperti dilaporkan situs resmi klub.

Menanggapi aksi salah satu komunitas yang memiliki kuota, yaitu Viking Persib Club (VPC) yang merasa masih kesulitan mendapatkan tiket Persib di laga kontra Madura United, Iskandar mengatakan;

“Apalagi, selama ini Persib tetap memberikan banyak kemudahan bagi komunitas, termasuk Viking Persib Club, dalam hal pertiketan,” kata Iskandar menjelaskan.

“Beberapa kemudahan untuk komunitas itu antara lain adalah alokasi kuota tiket yang jumlahnya tetap terjaga hingga H-2, kami longgarkan sampai H-1 pertandingan dan selalu diberikan kesempatan membeli lebih awal sebelum dijual tiket pertandingan untuk umum,” tambahnya.

Terkait proses verifikasi Persib App yang dianggap menyulitkan, Iskandar menegaskan, Persib telah meminta data anggota/member kepada Viking Persib Club (VPC) sejak jauh-jauh hari. Namun, kata Iskandar, kendala yang muncul berasal dari Viking Persib Club sendiri seperti;

• Persib sudah menyosialisasikan kepada Viking terkait mekanisme dan aturan pembelian tiket online sejak 2019.

• Untuk musim 2023/2024, komunikasi dilakukan antara Persib dan Viking sejak 20 Juni 2023 lalu baik via telepon dan melakukan pertemuan secara langsung. Dalam komunikasi itu, PERSIB sudah mengingatkan untuk segera melakukan proses registrasi dan verifikasi, termasuk Persib juga kembali lagi mengingatkan agar Viking segera mengirimkan data seluruh anggota/membernya.

• Penyerahan data untuk dilakukan registrasi tersebut tidak dilakukan secara sempurna dengan data diri diserahkan di luar waktu yang telah ditentukan dan tidak sesuai dengan yang dibutuhkan.

• Dari 3.000 data member/anggota yang masuk untuk registrasi dan verifikasi yang dikirimkan oleh Viking, hanya 1.500 yang lolos proses verifikasi tersebut.

• Beberapa kali, pertemuan pun telah dilakukan antara Persib dan Viking untuk memudahkan jalannya proses registrasi dan verifikasi tersebut, diantaranya:

1.Komunikasi via phone ke Sdr. Ibro (Selasa, 20 Juni 2023).

2.Pertemuan dengan Sdr. Ibro dan Sdr. Pahyol (Jumat, 23 Juni 2023).

3.Pertemuan dengan Sdr. Ibro, Sdr. Pahyol dan Sdr. Iqbal (selasa, 27 Juni 2023).

4.Pertemuan dengan Sdr. Tobias (Jumat, 30 Juni 2023).

• Sebagai informasi, penjualan tiket bagi komunitas hanya mencapai 10 persen dari seluruh penjualan tiket pertandingan Persib Vs Madura United.

Sementara itu, selain kepada VPC, Persib juga tentunya telah melakukan sosialisasi terkait proses verifikasi dan mekanisme tiket kepada salah satu komunitas yang mendapatkan kuota tiket pertandingan, yaitu Bomber, dengan rincian pertemuan sebagai berikut :

1. Pertemuan dengan Bomber yang diwakili oleh Sdr. Arief Maulana (Kamis, 22 Juni 2023)

2. Pertemuan dengan Bomber yang diwakili oleh Sdr. Arief Maulana (Jumat, 23 Juni 2023)

3. Pertemuan dengan Sdr. Arief Maulana (Selasa, 27 Juni 2023).

Sayangnya, VPC pada H-2 pertandingan (30 Juni 2023) dan Bomber pada Jumat (2 Juli 2023) secara sepihak mengeluarkan pernyataan tersebut. Namun terlepas dari masih adanya dinamika dalam pemberlakuan sistem tiket online ini, Iskandar tetap berharap hubungan baik yang selama ini terjalin antara Persib dan VPC bisa terus terjaga demi kemajuan klub.

“Kami akan selalu mengharapkan dukungan positif dari Viking, Bomber dan kelompok suporter lainnya karena hanya dengan berjalan bersama-sama, segala permasalahan yang muncul pasti akan bisa diselesaikan,” tukas Iskandar.***