KONTEKS.CO.ID – Di tengah populernya WFA (Work From Anywhere), pekerjaan sebagai Virtual Assistant telah menjadi salah satu pilihan karier menarik bagi banyak orang.
Virtual Assistant adalah seseorang yang bekerja menjadi untuk melakukan tugas asisten yang dilakukan virtual atau online.
1. Peran dan Tanggung Jawab Virtual Assistant
Tugas utama Anda adalah membantu mengelola tugas-tugas yang memakan waktu. Di samping itu, membantu meningkatkan produktivitas, dan membebaskan waktu bagi atasan atau perusahaan untuk fokus pada hal-hal strategis.
Tugas dan peran Anda dapat sangat bervariasi tergantung pada kebutuhan klien atau perusahaan. Tetapi beberapa tugas umum yang akan jalani dalam posisi tersebut adalah sebagai berikut:
Penjadwalan dan Pengaturan Pertemuan:
Tugas salah satu tugasnya adalah mengatur penjadwalan kegiatan klien atau atasan.
Selain itu Anda juga bertugas untuk mengatur dan membuat janji serta memastikan jadwal klien teratur.
Virtual Assistant Mengelola Email
Mengelola email yang dimaksud adalah merespon dan membalas email, termasuk merapikan dan menyaring email yang penting sesuai dengan petunjuk yang telah diberikan.
Mengelola Dokumen
Seorang Virtual Asisstant juga akan membantu untuk menyusun dan mengedit berbagai jenis dokumen seperti laporan, proposal, atau presentasi.
Proses mengumpulkan data dan memastikan keakuratannya juga tugas Virtual Assistant
Mengelola Media Sosial
Tugasnya di sini adalah membalas pesan atau komentar dari followers dan memberikan insight tentang media sosial yang menjadi pengelolaannya ke atasan.
Insight di sini adalah semua data yang bisa didapatkan dan penting bagi kemajuan perusahaan seperti trafik sosial media, jumlah followers maupun komentar yang masuk
Virtual Assistant: Melayani Pelanggan:
Anda juga akan ditugaskan untuk melayani kebutuhan pelanggan atau customer. Seperti menjawab pertanyaan dari pelanggan dan memberi arahan jika pelanggan mengalami kesulitan.
2. Kemampuan yang DiperlukanÂ
Untuk menjadi seorang Virtual Assistant yang sukses, beberapa kemampuan yang diperlukan meliputi:
Virtual Assistant Komunikasi Efektif:
Kemampuan berkomunikasi efektif ini sangat penting mengingat posisi ini tidak hanya berkomunikasi dengan atasan saja namun dengan klien perusahaan juga.
Manajemen Waktu
Tugasnya beragam, mulai dari entry data, mengatur dokumen, dan melayani pelanggan.
Untuk itu kemampuan memanejemen waktu dibutuhkan untuk membantu memanjemen tugas-tugas agar dapat menyelesaikan tugasnya dengan baik.
Virtual Assistant: Ketelitian
Berhubungan dengan berbagai individu tidak akan lepas dari tugas Virtual Assistant, perlu ketelitian yang tinggi untuk tidak melakukan kesalahan.
Penguasaan Teknologi
Berkolaborasi dengan berbagai tim akan membutuhkan banyak perangkat lunak.
Pastikan Anda menguasai Microsoft Office dan mengoperasikan layanan Google Drive untuk memudahkan menyelesaikan pekerjaan
3. Peluang dan Tantangan
Pekerjaan ini menawarkan berbagai peluang menarik. Anda dapat bekerja secara fleksibel mengatur waktu untuk bekerja dan Anda dapat bekerja dari rumah atau di lokasi mana pun dengan koneksi internet yang stabil.
Sehingga memungkinkan lebih banyak fleksibilitas dalam menjalankan kehidupan pribadi dan pekerjaan.
Namun, tantangan juga ada dalam pekerjaan ini. Anda akan berurusan dengan klien dengan kebutuhan yang berbeda. Selain itu, penting untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien dan memastikan komunikasi yang efektif untuk menyelesaikan tugas Anda dengan baik.***
.
Simak breaking news dan berita pilihan Konteks langsung dari ponselmu. Konteks.co.id WhatsApp Channel
Baca berita pilihan konteks.co.id lainnya di:
"Google News"
