KONTEKS.CO.ID – Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) adalah tulang punggung perekonomian Indonesia.
Data Kementerian Koperasi dan UKM pada tahun 2021, sektor UMKM berkontribusi sebesar 61,07 persen terhadap Produk Domestik Bruto (PDB).
Keberadaan UMKM semakin kuat seiring dengan masuknya era digital. Para pelaku usaha kini memiliki beragam peluang untuk menggali potensi bisnis mereka, salah satunya melalui platform live shopping atau shoppertainment.
Live shopping adalah model jual-beli di mana penjual memamerkan produk secara langsung melalui layanan live streaming.
Di Indonesia, terdapat banyak platform live shopping yang menjadi andalan para pelaku UMKM, dengan Shopee Live dari e-commerce Shopee yang paling populer. Mari kita telaah lebih dalam!
1. Shopee Unggul dalam Omzet dan Keuntungan
Menurut laporan dari IPSOS yang berjudul “Understanding The Potentiality In E-commerce Seller,” Shopee (65%) dikenal sebagai marketplace yang memberikan omzet terbesar bagi penjual online.
Hal ini jauh melampaui pesaing seperti Tokopedia (16 persen), TikTok Shop (9 persen), dan Lazada (6 persen).
Selain itu, Shopee (59 persen) juga memuncaki daftar marketplace yang memberikan keuntungan terbesar bagi penjual online, diikuti oleh Tokopedia (20 persen), TikTok Shop (8 persen), dan Lazada (7 persen).
Dalam indikator brand image, Shopee juga unggul. Dalam hal Top of Mind, Shopee mendapatkan angka 67 persen, sementara Tokopedia hanya mencapai 16 persen, TikTok Shop (6 persen), dan Lazada (6 persen).
Demikian pula, dalam indikator Brand Used Most Often (BUMO), Shopee menduduki peringkat pertama dengan angka 80 persen. Sedangkan pesaing lainnya seperti Tokopedia (10 persen), TikTok Shop (6 persen), dan Lazada (3 persen) kalah jauh.
Dari segi loyalitas pelanggan, Shopee berhasil meraih persentase 84%, sementara Tokopedia hanya 14 persen, TikTok Shop (10 persen), dan Lazada (6 persen).
Ini menunjukkan bahwa Shopee telah membangun hubungan kuat dengan pelanggannya.
2. Shopee Live Unggul dalam Live Streaming Shopping
Selain keberhasilan Shopee sebagai marketplace, fitur live streaming-nya, Shopee Live, juga mendominasi pasar live shopping.
Menurut riset Populix pada Juni lalu, 69 persen responden memilih Shopee Live sebagai fitur live streaming yang paling sering penggunaannya di Indonesia, melampaui pesaing lainnya.
Shopee Live juga menjadi fitur live streaming yang paling masyarakat ingat dengan hasil 60 persen responden, sementara 40 persen sisanya berasal dari pesaingnya.
Dalam hal share of order (jumlah transaksi dalam 6 bulan terakhir), Shopee Live mencapai 56 persen, mengungguli pesaingnya TikTok Live yang hanya 30 persen.
Dalam pangsa pasar nilai transaksi (Share of revenue), Shopee Live memimpin dengan angka 54 persen, sementara TikTok Live hanya mencapai 31 persen.
Ini menunjukkan bahwa Shopee Live bukan hanya memberikan interaksi yang proaktif dan membangun kepercayaan konsumen, tetapi juga membantu penjual lokal dan UMKM untuk mendapatkan keuntungan yang maksimal.
3. Shopee Live Mendukung Keuntungan UMKM Lokal
Data ini tidak hanya sekadar angka. Selama kampanye 9.9, banyak pelaku UMKM lokal yang mencatatkan peningkatan penjualan yang signifikan melalui Shopee Live.
Misalnya, brand lokal kecantikan BHUMI meningkatkan transaksi penjualan hingga 27 kali lipat berkat fitur interaktif dan promo eksklusif di Shopee Live.
Brand fashion lokal, Geoff Max, mencapai peningkatan penjualan hingga 130 kali lipat selama kampanye 9.9 di Shopee Live. Bahkan, brand lokal Tally mengalami peningkatan omzet hingga 75 kali lipat di Shopee Live.
Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pelaku usaha lokal untuk mengadopsi fitur Shopee Live sebagai strategi pemasaran merupakan langkah yang cerdas.
Shopee Live bukan hanya menciptakan interaksi yang interaktif dan menghibur, tetapi juga memberikan keuntungan baik bagi penjual maupun pembeli.
Secara keseluruhan, live shopping seperti Shopee Live adalah langkah inovatif dalam dunia bisnis yang semakin mendigital.
Ini bukan hanya menjadi alat pemasaran, tetapi juga ruang bagi penjual untuk berinteraksi lebih dekat dengan pembeli.
Live shopping ini cocok untuk penjual lokal dan UMKM yang ingin memaksimalkan penjualan. Sebabnya mereka mendapatkan akses ke traffic yang besar. Lalu promosi yang lebih banyak dan target pasar yang sudah memiliki niat belanja.
Shopee Live telah membuktikan sebagai salah satu instrumen efektif mendukung pertumbuhan bisnis UMKM di Indonesia.***
Baca berita pilihan konteks.co.id lainnya di "Google News"