KONTEKS.CO.ID – Chat WhatsApp kadang tak sengaja terhapus sehingga menimbulkan kepanikan. Apalagi jika chat tersebut penting bagi kita.
Jika chat WhatsApp sudah terhapus, kini Anda tak perlu khawatir. Sebab Meta punya fitur untuk bisa mengembalikan obrolan tapi jarang pengguna ketahui. Syaratnya, Anda telah menyetel pencadangan (backup) obrolan dalam WhatsApp.
Berikut cara untuk mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus, dikutip dari situs resmi perusahaan:
1. Pastikan Chat WhatsApp Sudah Tercadangkan (Backup)
Sebelum kejadian seperti ini terjadi, Anda perlu rutin mem-backup chat WhatsApp supaya mudah untuk dikembalikan. Berikut cara untuk backup chat dalam WhatsApp:
Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat
Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat. – Anda juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat
Klik “Cadangkan”
2. Via Cadangan Google Drive
Anda bisa mencadangkan salinan riwayat chat dengan Google Drive. Fitur dapat aktif secara otomatis dan dapat terpilih frekuensi dari harian, mingguan, atau bulanan.
Untuk mengembalikan chat yang terhapus dengan Google Drive, Anda perlu menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan yang tergunakan untuk membuat cadangan.
Lalu ini langkah-langkah yang harus Anda lakukan:
- Pastikan perangkat ditautkan ke akun Google tempat cadangan Anda disimpan
- Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
- Ketuk “Pulihkan” ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive
- Setelah proses pemulihan selesai, klik “Lanjut” dan chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai
- WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.
3. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via iCloud
Bagi pengguna iPhone, Anda juga bisa mengembalikan chat yang terhapus menggunakan iCloud. Ini caranya:
- Uninstall aplikasi WhatsApp
- Install kembali aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa
- Saat muncul perintah “Restore” atau “Pulihkan chat”, klik “Next”
- WhatsApp akan mengambil file backup yang ada di iCloud Anda
- Setelah selesai, semua chat telah kembali seperti semula.
4. Via Cadangan Lokal
Anda perlu mentransfer file menggunakan komputer, file explorer, atau kartu SD untuk mengembalikan chat yang terhapus dengan cadangan lokal. Simak langkahnya berikut ini:
Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda
Selanjutnya, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”
Salin file cadangan terbaru ke folder “Database” di penyimpanan lokal perangkat Anda
Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
Ketuk “Pulihkan” ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.
5. Via Cadangan Lokal yang Lebih Lama (Bukan Terbaru)
Selain itu juga ada cara untuk mengembalikan chat yang terhapus namun bukan yang terbaru. Berikut caranya:
- Download atau buka aplikasi manajer file di HP
- Buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. – Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”
- Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ke msgstore.db.crypt12. Ada kemungkinan cadangan yang lebih lama menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Catatan, jangan mengubah nomor ekstensi crypt
- Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp
- Ketuk “Pulihkan” ketika masuk ke aplikasi WhatsApp.
Demikian adalah 5 cara untuk mengembalikan chat WhatsApp yang tak sengaja terhapus. Silakan mencoba
Simak breaking news dan berita pilihan Konteks langsung dari ponselmu. Konteks.co.id WhatsApp Channel
Baca berita pilihan konteks.co.id lainnya di:
"Google News"
