KONTEKS.CO.ID – Menurut riset terbaru yang dilakukan oleh Ipsos, fitur live streaming Shopee Live jauh lebih terpilih dan terakui oleh penjual daripada TikTok.
Riset ini dilakukan terhadap pedagang online berusia 18–55 tahun di lima kota besar di Indonesia, yaitu Jabodetabek, Surabaya, Semarang, Medan, dan Makassar.
Hasil riset ini membuka pandangan menarik terkait tren dan preferensi penjual dalam menggunakan platform live streaming.
Mengenal Fitur Live Streaming di E-commerce
Riset Ipsos mencerminkan bahwa Shopee Live mendominasi dalam hal tingkat kesadaran. Sebanyak 96% pedagang yang terlibat dalam riset mengakui keberadaan Shopee Live.
Sementara TikTok, yang juga terkenal sebagai platform live streaming, memiliki tingkat kesadaran 87%. Persaingan diikuti oleh Lazada dengan 71% dan Tokopedia dengan 62%.
Riset juga memperlihatkan bahwa dalam kurun waktu tiga bulan terakhir, Shopee Live menjadi pilihan utama bagi penjual.
Sebanyak 88% penjual mengaku telah menggunakan Shopee Live, sementara TikTok mencapai 61%. Lazada dan Tokopedia berturut-turut mencatat 35% dan 27%.
Dalam memberikan nilai tambah kepada penjual online, Shopee kembali unggul. Shopee menduduki peringkat teratas dengan 44%, sementara TikTok menempati posisi kedua dengan 28%. Lazada dan Tokopedia memperoleh peringkat 17% dan 12% secara berurutan.
Keunggulan Layanan Interaktif
Shopee Live juga menonjol sebagai fitur live streaming yang memberikan layanan interaktif terbaik antara penjual dan pembeli.
Dengan nilai 59%, Shopee Live jauh mendahului TikTok yang hanya mencapai 26%. Ini menggambarkan betapa penjual lebih cenderung memilih platform yang menyediakan interaksi yang lebih kuat.
Manfaat Fitur Bagi Penjual
Dalam hal manfaat yang penjual rasakan, Shopee Live kembali unggul dalam berbagai aspek. Dengan 62%, Shopee Live ternilai sangat membantu dalam pertumbuhan bisnis.
TikTok mencapai 26%, sementara Lazada dan Tokopedia menempati peringkat di bawahnya. Manfaat yang penjual rasakan termasuk peningkatan omzet penjualan (73%), perluasan cakupan (68%), penghematan biaya promosi (65%), fasilitasi interaksi antara penjual dan pembeli (60%), serta peningkatan citra toko di mata konsumen (59%).
Dalam konteks live streaming, Shopee Live memegang posisi unggul berdasarkan riset Ipsos. Keunggulan interaktif, kesadaran, dan manfaat bagi penjual menjadikan Shopee Live sebagai pilihan utama di antara penjual online.
Meskipun TikTok juga terkenal secara luas, popularitas Shopee Live di kalangan penjual tetap tak tergoyahkan.
Dengan terus menyediakan fitur-fitur inovatif, Shopee berhasil menciptakan ekosistem yang mendukung pertumbuhan bisnis penjualnya.
Perkembangan ini menciptakan dinamika baru dalam ranah e-commerce dan live streaming di Indonesia.***
Simak breaking news dan berita pilihan Konteks langsung dari ponselmu. Konteks.co.id WhatsApp Channel
Baca berita pilihan konteks.co.id lainnya di:
"Google News"
