KONTEKS.CO.ID – Telkomsel gangguan jaringan banyak pengguna keluhkan. Down-nya jaringan membuat pengguna jasa operator pelat merah tersebut tak bisa menggunakan browser untuk menjelakah dunia maya.
Keluhan Telkomsel gangguan jaringan menggema di WhatsApp grup dan lini masa X -sebelumnya bernama Twitter.
Salah seorang wartawan otomotif menanyakan di WhatsApp grup apakah website Konteks tengah down. Sebab ia tak bisa membuka laman web.
Untuk memperkuat keluhannya, ia menyertakan tangkapan layar website down.
Sementara itu, anggota WhatsApp grup lainnya merespons bahwa akses web masih lancar. Baik melalui handphone maupun laptop.
Anggota WhatsApp grup lainnya juga mengalami hal yang sama. Namun kalau ia mematikan data dari nomor GSM Telkomselnya dan menggunakan WiFi, fungsi HP kembali normal.
Keluhan gangguan jaringan juga warganet sampaikan di X. Meskipun belum menjadi trending topic, sudah banyak pelanggan Telkomsel yang mengajukan keluhan yang sama.
“@Telkomsel ,, ada gangguan kah di daerah petamburan? Sinyal sy dr pagi ga gerak dr batang 1, tlg dicek trimakasih,” keluh pemilik akun X @Adenurj62093638, terlihat Jumat 26 Januari 2024.
Cuitan @Adenurj62093638 mendapat respons dari Telkomsel. “@Adenurj62093638. Tenang Kak Ade, Micha bantu kendala sinyal lemahnya lewat DM ya. Yuk infoin nomor HP sama kalo ada 2 nomor lain yang berkendala sama, supaya data aman. Makasih 😊 -Micha,” balas @Telkomsel.
“Telkomsel lagi gangguan? Edge terus sinyalnya @Telkomsel,” tulis warganet lainnya, @jeonjkmybby, tanpa menyebut posisinya ada di mana.
Telkomsel pun merespons dengan meminta rincian kejadiannya. “@jeonjkmybby Yah jadi terganggu dong aktivitasnya kalau sinyal Edge 🙁 Yuk Kak Jeon infoin nomor HP, tanggal waktu kejadian, lokasi detail sama nomor Telkomsel lain yang berkendala via DM biar dibantuin sinyalnya ya 🙂 -Zidane,” kata admin @Telkomsel.
Hingga berita ini tersusun, gangguan sinyal Telkomsel masih pelannggan rasakan.
Baca berita pilihan konteks.co.id lainnya di "Google News"
