KONTEKS.CO.ID – Indosat down masih berlangsung hingga berita ini tersusun. Setidaknya ini terekam dari keluhan-keluhan yang muncul di lini masa ‘X’ Twitter.
Pihak Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) sendiri mengaku sudah sudah melakukan perbaikan atas jaringan down. Mereka mengklaim berhasil mengembalikan sinyal seperti semula.
“Kami informasikan bahwa gangguan layanan internet yang sempat dialami oleh sebagian pelanggan IM3 khususnya di wilayah Jabotabek dan Jawa Barat pada Sabtu 2 Maret malam sudah berhasil tertangani dengan cepat dan baik. Saat ini layanan internet IM3 sudah normal sepenuhnya dan lancar kembali,” tulis Indosat Ooredoo Hutchison melalui akun resmi Twitter ‘X’-nya, @indosat, terlihat Minggu 3 Maret 2024.
Mereka juga menyatakan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang menimpa para pelanggannya.
“Sekali lagi kami memohon maaf atas kendala layanan internet yang sempat dirasakan oleh sebagian pelanggan IM3 malam ini. Kami sangat berterima kasih atas kesabaran dan kesetiaan pelanggan menunggu pulihnya layanan internet kami,” tutur Indosat.
IOH juga mengimbau pelanggan IM3 untuk mencoba kembali secara berkala perangkatnya. Selain itu, segera menghubungi layanan pelanggan IM3 seperti @IndosatCare
dan @indosatim3 jika kendala masih terjadi gangguan.
Namun permintaan maaf tulus dari Indosat ternyata ditolak pelanggan. Pelanggan kadiung kecewa dengan jaringan IOH yang tak membaik.
“gw ga akan pernah maafin lu indosat,” cetus salah satu warganet, @l9ve****, terlihat Minggu 3 Maret 2024.
Sedangkan pelanggan yang lain merasa makin kesal dengan layanan operator tersebut. “kata gue indosat jangan bikin gue makin kesel deh,” cuit @lwun****.
“Axis sama 3. Dari pagi indosat gangguan ga beres2… mengiri sama yg lancar,” kata @ayara_ayara****.
Pelanggan yang lain juga mewanti-wanti agar jaringan Indosat segera pulih. Karena ia membutuhkan jaringan internet untuk mengerjakan tugas.
“gue mau ngerjain tugas aha ga bisa gara” si indosat ini,” kata @starryp**** kesal. ***
Simak breaking news dan berita pilihan Konteks langsung dari ponselmu. Konteks.co.id WhatsApp Channel
Baca berita pilihan konteks.co.id lainnya di:
"Google News"