XL Axiata Pulihkan Jaringan Telekomunikasi di Cianjur

KONTEKS.CO.ID – PT XL Axiata Tbk memastikan, per Selasa pagi, 22 November 2022, jaringan telekomunikasi dan data sudah berangsur normal pascagempa Magnitudo 5,6 berpusat di Cianjur, Senin kemarin.

Sebelumnya, sesaat setelah gempa terjadi, layanan XL Axiata di beberapa titik mengalami gangguan karena padamnya aliran listrik. Saat ini, tim XL Axiata di lapangan terus melakukan upaya pemulihan setelah terdeteksi terjadi gangguan.

Sebagai bagian dari masyarakat di Cianjur dan Jawa Barat, XL Axiata menyatakan turut berduka sedalam-dalamnya atas musibah gempa bumi yang menyebabkan jatuhnya korban jiwa dan mengakibatkan kerusakan.

“Tim kami, termasuk yang bertugas di lapangan, saat ini terus bekerja keras untuk memastikan kondisi jaringan di lokasi bencana. Hingga Selasa pagi tadi, kami pastikan jaringan sudah berangsur pulih di sebagian besar kecamatan di Cianjur dan Sukabumi,” kata Pj. Group Head Central Region XL Axiata, Arif Farhan Budiyanto, Selasa, 22 November 2022.

Masyarakat kini dapat memanfaatkan jaringan XL Axiata untuk berkomunikasi dan bermacam aktivitas digital lainnya. Termasuk mengakses informasi dan berkoordinasi dengan aparat terkait.

Arif menambahkan, pemulihan jaringan kini menjadi prioritas tim XL Axiata di lapangan agar bisa segera dimanfaatkan oleh masyarakat. Sekaligus mendukung proses tanggap darurat dan penanganan korban oleh aparat terkait.

Tim teknis XL Axiata di lapangan akan terus bersiaga untuk mengantisipasi jika terjadi gempa susulan. Selain itu, tim XL Axiata juga memastikan ketersediaan kartu perdana dan pengisian pulsa maupun paket di XL Center hingga toko-toko pulsa area Cianjur, Sukabumi, dan sekitarnya.

XL Axiata memiliki lebih dari 560 BTS yang tersebar di wilayah Cianjur, Jawa Barat, yaitu 280 BTS 4G dan lebih dari 270 BTS 2G. Sementara di wilayah Sukabumi terdapat lebih dari 1.200 BTS dengan hampir 800 BTS di antaranya merupakan BTS 4G.

Di seluruh Jawa Barat, XL Axiata memiliki total lebih dari 27.000 BTS dengan lebih dari 17.000 BTS 4G.

Telepon Gratis Korban Gempa
Selain mendorong percepatan pemulihan jaringan, XL Axiata juga menyediakan layanan bebas biaya telepon dan SMS. Jadi, warga yang juga pelanggan XL, AXIS, dan XL Prioritas bisa menelepon dan kirim SMS ke sesama nomor pengguna XL Axiata.

Sementara itu, untuk menelepon dan SMS ke nomor operator lain, pelanggan bisa mendapatkan 10 menit menelepon dan 10 SMS gratis. Selain itu, pelanggan juga masih mendapatkan kuota data sebesar 500 MB selama 4 hari dengan mengakses *505#. Program ini berlaku untuk periode 21-24 November 2022 dan berlaku di lokasi bencana yaitu Cianjur Jawa Barat.

Menurut Arif, XL Axiata juga telah menyediakan posko telepon gratis yang bisa dimanfaatkan oleh masyarakat yang terdampak gempa Cianjur. Salah satu posko berada di RSUD Sayang, yang berlokasi di Jalan Rumah Sakit No 1, Kelurahan Bojongherang, Cianjur, Jawa Barat. ***