KONTEKS.CO.ID – Setelah Ari Lasso unggah kekecewaannya karena ditinggal pesawat Batik Air ke Surabaya dari Singapura pada Rabu, 19 Oktober 2022 lalu, akhirnya maskapai tersebut memberikan respon untuk keluhan Ari Lasso.
Batik Air merespons kritikan dan protes musisi Ari Lasso dengan mengganti tiket pesawat.
“Halo teman-teman Batik Air, terima kasih untuk reaksinya. Saya melewati beberapa teman di institusi, terima kasih sudah diganti tiketnya ya,” kata Ari Lasso dalam video pendek yang diunggah pada Kamis, 20 Oktober 2022 di Instagram
Sebelumnya, Ari Lasso sempat melayangkan protes kepada maskapai penerbangan tersebut akibat ditinggal saat akan pulang dari Singapura ke Indonesia.
Padahal, ia sudah datang tepat waktu, sesuai pemberitahuan yang telah diberikan oleh Batik Air melalui pesan singkat.
Namun, Ari Lasso masih trauma dengan insiden ditinggal pesawat sebelumnya. Karena itu untuk penerbangan selanjutnya, Ari Lasso dan beberapa rekannya pun datang ke bandara lebih awal.
“Masih jam 7, tapi saya sudah di sekitar gate. Trauma akan kejadian kemarin. Sekali lagi terima kasih,” katanya.
Meski dapat ganti tiket pesawat, Ari Lasso merasa belum puas. Ia pun tetap meminta kepada pihak Batik Air untuk bertemu ketika dirinya sudah berada di Indonesia.
“Tapi kayaknya, ada beberapa hal yang perlu kita bicarakan dan kita luruskan agar semua ini terjadi untuk perbaikan dan kebaikan Batik Air sendiri. Agar hal-hal begini tidak terulang dan semua masyarakat yang menjadi pelanggan Anda terpuaskan,” tegasnya.
Simak breaking news dan berita pilihan Konteks langsung dari ponselmu. Konteks.co.id WhatsApp Channel
Baca berita pilihan konteks.co.id lainnya di:
"Google News"